• 切换登录方式

• 通过搜索功能进入产品详情页

• 通过产品详情页新建项目

• 在 MyProject 中显示产品信息详情

• MyProject 导出文件包含产品信息

• 配置变体可以被删除

• 下载的文档现在在文件名中包含产品名称

• 性能优化

如果您想订购产品，有五种不同的方式可以将产品添加到购物车：

 1. 订购表单

什么时候应该使用订购表单：:

• 如果您已经知道所需产品的 MLFB/FFA 编号

您可以通过用户菜单 (1) 进入订购表单 (2)

随后可以在输入框中填写相应的编号

 1. 可以输入 MLFB 编号（1）或 FFA 编号（2）。

 2. 输入正确的数量（3）

 3. 订购表单可以添加到购物车中（4）。

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2. FLENDER 产品配置

 什么时候应该使用配置功能：

• 不知道物料编号或名称
• 想要寻找一个个性化、合适的产品

配置器可以通过侧边栏（1）进入。

在这里可以选择直接选择或进行配置（2）。

 随后需要输入所有参数（1），然后可以完成配置（2）。

之后，可以将已配置的产品添加到购物车中（3）。

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3. 使用客户物料编号下单

  什么时候应该使用客户物料编号下单：

• 已经与 Flender 交换过客户物料编号

您可以通过用户菜单（1）并选择客户物料编号（2）进入该下单选项。

后续操作：

1. 使用搜索功能查找约定的客户物料编号（1）
2. 搜索结果会显示在下方列表中
3. 选择产品并输入所需数量（2）
4. 将产品添加到购物车（3）

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4. 导入已保存购物车进行下单

什么时候应该使用已保存购物车下单：

• 已知物料编号（MLFB / FFA 编号）

您可以通过用户菜单下的“导入已保存购物车”（1）进入该下单选项。

随后可以按照规定的格式上传所需产品。

需要填写相应的 SKU 编号和数量。

现在可以上传文件。请选择文件（2），然后点击“导入”（3）。

导入完成后，可以在这里查看已保存的购物车（4）。

在已保存的购物车中还有其他功能，比如恢复（5）、编辑（6）或删除（7）。

选择“恢复”（5）按钮后，会进入购物车页面，在那里可以完成下单操作（8）。

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5. 使用搜索功能和产品详情页（PDP）下单

什么时候应该使用已保存购物车下单：

• 已知物料编号（MLFB/ConfigID）

要使用该下单选项，首先需要打开搜索功能。

搜索功能位于顶部菜单栏（1）。

随后可以输入所需的 MLFB 或 ConfigID（2），并进入产品详情页（3）。

随后可以将产品添加到购物车（4），然后进行下单。

 1. 添加产品到购物车

 如果拥有访问权限，可以通过 Flender Mall 订购 Flender 产品。

 在选择或配置好产品后，可以将其添加到购物车（1）。

随后可以选择以下选项 (2):

• 下单

• 继续购物

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 2. 购物车

 购物车可以在侧边栏对应的标签页（1）中找到。

开始时应选择正确的数量（2）。

 在这里还可以查看其他产品和订单相关的信息（3），例如预计交货时间（4）。

 随后可以进入结账页面（5）。

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 3. 结账

在安全结账过程中，需要完成以下步骤：

(1) 输入订单编号

 (2) 填写您的相关信息。

 (3) 可以通过铅笔图标进行修改。

 随后可以完成订单。

 如果您想比较两个或更多产品，可以使用我们网站的产品比较功能。

 1. 访问产品比较

您可以通过右侧侧边栏进入“产品比较”（1），该功能会直接带您到比较页面。

侧边栏图标旁的小数字表示在本例中已经有两个商品被添加到产品比较中。

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 2. 添加产品到产品比较

 有两种方式可以将 Flender 产品添加到产品比较中。

1. 第一种方式：我的项目（My Projects）

•  (1) 通过用户菜单进入“我的项目”
•  (2) 将项目或单个产品添加到产品比较

2. 第二种方式：产品配置

• (1) 配置所需的产品
• (2) 将已配置的产品添加到产品比较

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 3. 产品比较视图

 当您通过“我的项目”或产品配置器将所有产品添加到比较后，可以通过右侧侧边栏进入“产品比较”（参见第1章：访问产品比较）。

在产品比较中，会对已添加产品的数据进行比较和展示。

产品会一直保留在“产品比较”中，直到您主动将其移除。

移除产品：

• 通过 X 图标（1）移除所有产品

• 通过每个产品位置内的 X 图标（2）移除单个产品

产品比较的更新：

 如果某个产品在产品比较中停留的时间较长，显示的信息可能已经过时。

 为了保持信息最新，可以更新整个产品比较（3），也可以只更新单个产品（4）。

在比较完各个产品后，可以将它们添加到购物车（4）、重新配置（5），或者分配到某个项目中（6）。

订单概览可以让您查看订单、订单详情和送货信息。

订单概览用于查看当前订单状态以及之前订单的详细信息。

您需要在用户菜单（1）中选择订单概览（2）。

订单概览包含您过去365天内或最近1000个在 Flender 的所有订单。

 无论订单是通过 Flender Mall、Mail2EDI、电子邮件或其他方式提交，都不影响显示。

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 1. 订单概览视图

订单概览提供搜索功能（1），方便您查找特定订单。

 此外，还会显示 Flender 订单编号（2）、采购订单编号（3）和交付状态（4）。

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 2. 订单详情

要查看某个订单的详细信息，请在订单概览中点击订单编号（2）。

 2.1 基本信息

您可以从基本信息中获取以下内容：

1. 点击电话按钮（1）可查看您对应的 FLENDER 联系人

2. 此外，还会显示客户的下单人信息（2）。

3. 您可以下载与订单相关的文件（3）。

4. 另外，还会显示订单的当前状态（4）。

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 2.2 订单项信息

在订单项信息中会显示以下数据：

5. 点击卡车图标可以进行物流跟踪（5）。

6. 对于已完成的订单，会显示交货日期（6）。

7. 对于已完成的订单，可以下载其他文件，例如发货单或发票。

8. 可以查看订单状态。

9. 点击进度条下方的功能（10），可以显示或收起该订单项的更多详细信息。

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 3. 物流信息与物流跟踪

点击卡车图标后，会弹出一个窗口。

在这里，您可以追踪每个物流环节的状态

1. 进入配置界面

1.1. 通过侧边栏进入配置界面

配置功能可以通过 Flender Mall 的侧边栏 (1) 进入。

随后可以选择直接选择或个性化配置 (2)。

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1.2. 通过产品页面进入配置界面

也可以通过 Flender 产品的产品页面部分进入配置界面。

为此，需要点击顶部导航栏中的产品导航 (1)。

然后可以选择所需产品 (2)。

随后进入产品概览页面 (1)。在这里同样可以选择直接选择或配置 (2)。

如果已知 MLFB 或 ConfigID，可以直接通过搜索功能获取产品详情。

为此，先打开搜索功能 (1)，然后输入所需的 MLFB/ConfigID (2)。
下一步可以进入产品详情页（PDP）(3)。

成功登录后，可使用“添加到产品对比”或“重新配置”等功能 (4)。
也可以直接将产品加入购物车 (5)。

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2. 配置

无论选择直接选择还是配置，都会进入同一个用户界面。

在配置界面中需要填写所有参数和变量 (1)。

如果配置概览中出现橙色感叹号，表示配置不完整 (2)。

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当所有数值都填写完整时，会以黑色对号显示 (1)。

重要提示以公告符号标示 (2)。

右侧可以下载更多文档，或以3D视图查看配置好的产品。

然后点击“下一步”以继续后续操作。

接下来进入如下界面：

需要特别注意配置是否完整且一致 (1)。

右侧可以看到产品的主要参数。

还可以下载与产品相关的文件。

此外，可以将已配置产品添加到购物车 (2)，在选择后加入项目 (3)，或与其他产品进行对比 (4)。

还可以保存当前的配置方案 (5)。

在接下来的菜单中，可以输入自定义名称 (1)。点击“保存”(2)后名称会记录在客户资料中。

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3. 打开已保存的配置方案

已保存的配置可以通过“直接选择”方式打开，以便从已保存的配置开始。

通过下拉菜单选择所需方案 (1)，然后点击“配置”(2)进入配置器。

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4. 删除配置方案

如果不再需要某个已保存的方案，可以通过“X”图标 (1) 轻松删除。随后需要确认删除操作 (2)。

可以在新建配置(1)或保存配置(2)时直接删除某个方案。

我的项目（My Projects） 是一个允许您收集产品列表而无需直接放入购物车的功能。

“我的项目”的一个巨大优势是您可以与同事高效协作。

默认情况下，所有同事都可以看到项目。您也可以创建只属于自己的私人项目，仅自己可见。

要使用此功能，请点击用户菜单，然后进入“My Projects”菜单项。

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1. 创建项目

新建项目时有两种方式可选。

• 手动创建 (1)
• 导入已有项目（CSV、XLS、XLSX 格式的文本文件）(2)

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2. 向项目添加产品

操作步骤：将产品添加到项目中

• 选择/配置 Flender 产品
• 选择项目 (1)
• 将产品添加到项目 (2)

另外，也可以通过产品详情页新建项目 (3)。

输入必要信息并保存项目 (4)

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已创建的项目会在此（1）按字母顺序排列，并可通过搜索功能快速查找。

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3. 项目内容

在项目列表中点击某个项目即可显示其内容，如有需要可通过铅笔图标 (1)进行编辑。
但需注意，打开项目时产品配置需验证有效性，因此必须检查状态 (2)。

为此需选择项目的各个条目 (3)

然后点击更新 (4)。

此外还会显示每个条目的产品详细信息。

另外还可以为产品添加个性化或补充信息和备注。首先选择铅笔图标 (1)，
输入所需文本 (2)，最后点击保存 (3)。

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4. 项目导出

在 Flender Mall 创建项目后，也可以将其导出。

需要完成以下步骤：

(1) 点击“导出”按钮

(2) 选择所需的导出格式

(3) 导出文件将在下载中显示

我的项目的其他功能有：

(4) 添加到产品对比

(5) 克隆项目

导出所选项目后，可以获得下载的文档。
下图为下载的 XLS 文档示例。
这里会显示 MLFB 编号或 FlenderOne 齿轮箱的 ConfigID。

My Equipment 为您提供了一个全面的平台，用于管理您的 Flender 产品。
以下是您可以使用的一些主要功能：

• 管理已购买的 Flender 产品
• 查询设备的订单信息
• 访问备件清单
• 将备件添加到 MyProjects 或购物车
• 下载图纸

要使用 My Equipment 的功能，需要特定的访问权限。
如果您有兴趣使用“My Equipment”，但在您的用户菜单中没有看到该选项，
欢迎通过联系我们表单与我们联系。

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1. 设备列表

在用户菜单中点击“My Equipment”即可进入设备列表页面。

在这里可以搜索不同的备件编号 (1)。

显示的设备列表包含所有已标记为收藏的编号以及以下信息 (2)：

• 设备编号

• 设备名称

• 客户设备名称

可以通过铅笔图标修改客户设备的名称。

此外，通过取消星标，可以将设备从收藏中移除 (3)

设备列表共有两种显示方式 (4)。

除了列表视图外，还可以将不同的设备以单独的卡片形式展示：

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2. 设备搜索

在搜索栏中可以输入相应的设备编号 (1)。

设备会出现在列表中，并可通过点击星标将其收藏到设备列表 (2)。

如需获取更多信息，可以点击信息按钮 (3)。

此处会提供有用的信息。

输入序列号后，会显示所有相关的设备编号 (4)。

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3. 设备详情

在搜索结果或收藏栏中点击设备编号，可以查看订单详情。

详情分为3个信息区：

3.1 设备 - 总览

在总览 (1) 中会显示主要产品信息 (2)。

此外，还会显示订单详情，如订单号 (3)。

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3.2. 设备 - 我的备件

此处列出了该 Flender 产品的所有备件 (1)。

点击箭头 (2) 可下载备件文件 (3)

您可以选择所需备件 (4)，并将其添加到购物车 (5) 或添加到
“My Projects”中的已选项目 (6)。

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3.3. 设备 - 我的套件

通过“我的套件”，客户可以订购维修套件。

提供的套件包含相应备件，方便客户快速准备

并简化高频损耗件的订购流程。

在这里可以选择所需的套件 (1)，

例如，将其添加到购物车 (2)。